Bonjour, Sirak Samvelovich, nous sommes heureux de vous revoir. En prévision de la haute saison touristique dans les Émirats arabes unis, nous aimerions savoir quels sont les projets du groupe de sociétés Al Khalidiah Tourism.
Chers lecteurs du magazine "Emirats russes", en vous référant à vous tous, je tiens à dire que cet été, nous nous sommes préparés avec soin pour le début de la haute saison touristique dans les Émirats arabes unis. On pense déjà que la crise se résorbe progressivement, ce qui nous permet d'espérer que le niveau matériel de la population des pays de la CEI s'améliorera.
Comme vous le savez probablement déjà, nous ouvrons un nouveau, peut-être le meilleur hôtel de plage de l'émirat de Sharjah, le Khalidiah Beach Resort & Spa, qui a été officiellement classé 5 étoiles et est également reconnu comme le meilleur complexe balnéaire de cet émirat. Ceux qui vivent aux Emirats Arabes Unis depuis longtemps se souviennent probablement qu’au cours des 15 dernières années, aucun hôtel de plage n’a été ouvert à Sharjah. Et tous les hôtels de cet émirat, même les plus populaires, sont très anciens. Par conséquent, je pense que notre hôtel fera appel à tous nos clients. Nous essayerons à leur tour de leur fournir un service décent et les meilleures conditions pour la détente.
Nous avons également élargi notre éventail d'emplacements dans tous les autres hôtels populaires de Sharjah et dans les principaux hôtels de la côte de Dubaï, à Jumeirah. Nous espérons que cette année nous serons en mesure d'accueillir un nombre décent de touristes qui ne regretteront pas d'avoir pris des vacances avec Al Khalidiah Tourism. L'année dernière, nous avons presque atteint les 40 000, mais je pense que ce sont de bons indicateurs pour l'année de la crise. Nous avons conservé nos volumes de la période d'avant la crise, bien que beaucoup aient pensé que Al Khalidiah Tourism faisait des prix de dumping et est devenu négatif, mais ce n'est pas le cas. Bien sûr, nous n’avions pas beaucoup gagné, mais nous avons néanmoins réussi à maintenir nos positions et, dans une certaine mesure, à les renforcer dans les hôtels de Jumeirah.
Envisagez-vous d'organiser une présentation du nouvel hôtel dans le cadre de l'exposition Rest 2010 à Moscou afin d'attirer l'attention des voyagistes russes, de vos partenaires actuels et des nouvelles entreprises?
Au salon de Moscou, nous prévoyons de participer à deux stands à la fois. Le premier est, traditionnellement, le stand du département du tourisme de Sharjah, le second est notre propre stand de 18 mètres carrés. mètres, que nous avons spécialement pris pour la présentation du nouvel hôtel Khalidiah Beach Resort & Spa. Bien sûr il y aura
L'agence de voyage Al Khalidiah Tourism et les villas Al Khalidiah sont également très populaires parmi les touristes.
Bien sûr, nous n'oublions pas nos partenaires et, en aucun cas, nous ne réduisons pas, mais même inversement, augmentons le volume de touristes venant de Russie, du Kazakhstan, d'Arménie, d'Ukraine. Notre société a signé un certain nombre de nouveaux contrats avec de très grands opérateurs de tourisme importants et, je l’espère, respectables, de Russie, du Kazakhstan et d’Ukraine. En outre, je voudrais noter qu’en plus des bureaux existants d’Al Khalidiah Tourism à Almaty et à Kiev, nous avons un bureau à Erevan et que nous avons maintenant des bureaux de représentation dans trois pays de la CEI, ce qui nous permet d’espérer une bonne circulation des touristes de ces pays. .
Dites-nous en plus à propos de la date d'ouverture officielle de votre nouvel hôtel et de ce qui fera plaisir à ses premiers clients? La question n’est pas fortuite. Nous sommes au courant de vos amitiés avec de nombreux artistes, athlètes et autres célébrités russes. Est-ce que l'un d'entre eux sera invité à l'ouverture officielle?
L'ouverture officielle de l'hôtel est prévue par nous en octobre. Je ne donnerai pas encore de date exacte, mais nous préparons très soigneusement cet événement et espérons que de nombreuses stars invitées de la pop, du théâtre et du cinéma russes partageront notre joie avec nous. Une chose que je peux dire, c'est que mes amis - le groupe A-Studio - le seront certainement. Nous prévoyons également l’arrivée de notre équipe Our Russia et d’autres artistes. Nous sommes en train de mener des négociations préliminaires, mais nous espérons que nombre des personnalités favorites du public honoreront la présence de la cérémonie d’ouverture du Khalidaih Beach Resort & Spa.
Quels restaurants fonctionneront dans votre hôtel? Vous avez dit que vous n'avez pas encore décidé, est-ce que ce sera un restaurant russe, italien ou chinois? Vous avez déjà une compréhension? Et, s'il vous plaît, parlez-nous un peu plus du centre thermal, puisque nous avons appris que les services proposés seraient fournis non seulement aux femmes, mais également aux hommes?
Je vais peut-être commencer par le Spa-centre. Traditionnellement, aux Émirats, de nombreuses procédures populaires, y compris les bains marocains, n'étaient disponibles que pour les femmes. Il s’est avéré que beaucoup d’hommes aimeraient également se rendre au bain pour un massage professionnel. C'est pourquoi, dans notre hôtel, nous avons créé toutes les commodités nécessaires pour que les représentants des deux sexes puissent s'offrir les traitements du spa. Notre centre de spa est divisé en deux moitiés - une femme et un homme, occupe une assez grande surface. Je dirais que cette offre est exclusive à Sharjah, car aucun des hôtels opérant dans l'émirat n'a de telles conditions.
En ce qui concerne les restaurants, nous avons déjà fait un choix. Nous aurons deux restaurants et un café sur la plage de notre hôtel. L'un des restaurants s'appelle "Dolphin", il servira une cuisine européenne et internationale sous forme de buffet. Le deuxième restaurant sera russe-italien, nous l'appelions "Nostalgie". Il sera possible de déguster les meilleurs plats de différents peuples de la CEI, ainsi que le meilleur de la cuisine italienne et des fruits de mer. Tous ceux qui fréquentent ce restaurant pourront commander le plat qu’il aime. Le café de la plage servira des collations légères, des sandwichs, des jus de fruits et des boissons non alcoolisées. Curieusement, beaucoup d’Emirates «cinq étoiles», en particulier celles de la plage, ont commencé à introduire progressivement des programmes d’hébergement tout compris cette année.
Y aura-t-il quelque chose comme ça au Khalidiah Beach Resort & Spa? Dans quelle mesure cette idée est-elle prometteuse pour la mise en œuvre aux Émirats arabes unis?
Vous savez, l’expérience de notre travail montre que le principe de l’inclusivité ne fonctionne pas toujours efficacement dans les Émirats. Parce que, dans la forme dans laquelle nos touristes sont habitués à recevoir des services tout compris dans des pays tels que la Turquie, il est impossible d’imaginer aux Émirats. Tout d’abord, à Sharjah et dans notre hôtel en particulier, cela ne fonctionnera certainement pas à cause de la «prohibition» dans l’émirat et, par conséquent, du fait que l’hôtel n’a pas de permis d’alcool. Deuxièmement, les prix en vigueur en Turquie, et qui fonctionnent ici, sont très différents et deviendront un plaisir très coûteux pour l’hôtel lorsqu’ils introduiront des programmes tout compris. Bien sûr, nous avons de telles idées à l'avenir, mais nous prévoyons jusqu'à présent d'introduire des programmes spéciaux de loisirs et de divertissement pour les touristes sur le territoire de l'hôtel. Pour cela, nous avons déjà engagé des animateurs professionnels, préparé des programmes qui divertiront les vacanciers sur la plage, les occuperont au gymnase et au spa. De plus, nos invités se verront offrir des animations en soirée. J'espère que cela nous permettra d'établir un précédent définitif, car dans les hôtels de plage des Émirats arabes unis, personne ne traite avec les clients pendant la journée.
Il est bien connu que l'été est la saison "basse" pour les Emirats, malgré tous les efforts déployés pour faire des Émirats arabes unis une destination à longueur d'année. Comment pouvez-vous évaluer la situation de l’industrie touristique des Émirats avant le début de la haute saison?
Comme l'a montré cet été, le volume de touristes était déplorable, car l'été s'est avéré très chaud et, hélas, non seulement dans les Émirats, mais aussi en Russie, au Kazakhstan et en Ukraine. Les gens ont essayé d'échapper à la chaleur par conséquent, ni les Emirats ni la Turquie ne s'y intéressaient. Les touristes ont roulé là où il faisait plus frais et il a plu. En général, je pense que l'été a été difficile pour les hôtels et les agences de voyages des Émirats arabes unis. Espérons que la haute saison sera en mesure de compenser nos pertes.
Qu'est-ce que le groupe Al Khalidiah Tourism proposera pendant le salon Rest 2010 et ensuite à ses partenaires en Russie et dans les pays de la CEI?
Nous avons déjà fait des propositions à tous nos principaux partenaires pour la saison. Pour certains de nos partenaires exclusifs, nous avons préparé des offres spéciales. Mais plus en détail à ce sujet, je peux vous en parler dans une de mes interviews suivantes, mais pour le moment je vais tout garder secret. La seule chose que je dirai, c'est que nos propositions sont toujours basées sur: des conditions de travail flexibles, de bons prix et un bon service.
Merci, Sirak Samvelovich. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et à bientôt.
Merci aussi Pour ma part, je souhaite inviter tous vos lecteurs à visiter notre hôtel, qui ouvrira ses portes au début du mois d’octobre et dans lequel des réductions spéciales seront appliquées pour les services d’hébergement, de restauration et de spa jusqu’à la fin du mois. Vous pouvez réserver des chambres sur le site officiel d'Al Al Khalidiah Tourism. Je vous souhaite à tous une bonne santé, une saison réussie et de réussir dans la vie.
