Afin de refléter le style unique de Van Cleef & Arpels, un travail en filigrane est nécessaire pour réparer les pierres, tandis que les actions de l'assistant doivent être cohérentes et extrêmement précises. Les fixateurs requièrent une habileté, une précision et une minutie incroyables, car les produits doivent être parfaits dans les moindres détails, même si ces pièces restent cachées pour toujours. Shtikhel - un outil de coupe sans cesse amélioré au fil des siècles - permet aujourd'hui au maître de mener à bien son travail au millimètre près. Derrière l’apparence des marteaux de verrouillage et leur petite taille se cache beaucoup de puissance. Les embossages et colliers manuels, dont l’histoire remonte à l’époque des premiers artisans joailliers, servent à réparer des objets. La fraiseuse est conçue pour que le processus de gravure s’effectue sur le côté de l’outil et non sur sa partie supérieure; Ainsi, il se produit une usure progressive du matériau et non sa destruction. Wahsbein - une petite baguette de bois avec un morceau de cire en forme de cône bien planté sur son extrémité active - aide à planter de petites pierres dans le nid du bord.
Ce sont tous les outils principaux du maître fixateur, qui les utilise pour fixer des pierres précieuses dans des produits en or ou en platine. Son rôle est l’une des clés: il est responsable de la force et de la précision de la fixation de la pierre dans le produit, de l’exécution parfaite des coins et des krapans qui contiennent le précieux insert, ainsi que de la reconstruction de la forme selon l’idée du concepteur.
L'installateur reçoit les pierres elles-mêmes de l'atelier, où elles ont été sélectionnées sur la base de croquis, de modèles et des versions finales des dessins. Cela permet à la maison d'acheter la bonne quantité de pierres de la taille requise. La liste des tâches du réparateur comprend également une inspection minutieuse de l’ensemble du produit: il vérifie chaque pierre, chaque aspect, pour s’assurer que tout est fait au plus haut niveau, digne de la qualité de la maison Van Cleef & Arpels.
